वेबसाईटची देखभाल: अपडेट्स, बॅकअप्स आणि काही बिघडलं तर मदत
वेबसाईट लाइव्ह झाल्यावर तिची काळजी घ्यावी लागते. नेहमीची देखभाल कोण करणार, अडचण कशी कळवायची आणि तुम्हाला बदल हवा असेल तेव्हा काय होतं, हे आपण ठरवतो.
तुम्हाला कशा प्रकारची मदत हवी आहे, ते ठरवा
नियमित देखभाल, एखादी ठराविक अडचण आणि एजन्सीसाठी काम, यांच्या जबाबदाऱ्या वेगळ्या असतात. तुमच्या वेबसाईटला सगळ्यात जवळची परिस्थिती निवडा.
कशाकडे लक्ष द्यायला हवं?
तुमच्या वेबसाईटभोवती प्लॅन तयार करा
देखभालीच्या प्रस्तावात अपडेट्स, बॅकअप्स, ठरलेल्या तपासण्या आणि मदत येऊ शकते. त्यात वेळापत्रक, बॅकअपमधून साइट परत आणणं कसं हाताळलं जातं, आणि पूर्ण झालेलं काम किंवा निर्णय लागणाऱ्या अडचणी तुम्हाला कशा कळवल्या जातात, हे दिलेलं असतं.
किती वेळा काय होणार आणि जबाबदाऱ्या, हे लिखित स्वरूपात मागा. बॅकअपची कॉपी, यशस्वीपणे परत आणलेली साइट आणि सतत लक्ष ठेवलेली सेवा, या वेगवेगळ्या बांधिलक्या आहेत. कंटेंट बदल, लायसन्स रिन्युअल्स, होस्टिंगचे शुल्क आणि नवी फीचर्स, प्रत्येक गोष्ट समाविष्ट आहे असं गृहीत न धरता स्पष्ट लिहिलेली असावी.
महिन्याची फी तेव्हाच उपयोगी, जेव्हा तिच्यातल्या बांधिलक्या स्पष्ट असतात. तुमच्या देखभाल-करारात समाविष्ट वेबसाईट्स, कामांची वारंवारता, कंटेंट बदलांची मर्यादा, रिपोर्टिंग, मदतीची व्यवस्था आणि फी यांचा उल्लेख असतो. करारात स्पष्ट समाविष्ट नसल्यास होस्टिंग, डोमेन आणि सशुल्क टूल्स वेगळे दाखवले जातात.
देखभालीची पद्धत ठरवली जाते, गृहीत धरली जात नाही
- ०१ सेटअप समजून घेणं
- ०२ पद्धत ठरवणं
- ०३ ठरलेल्या तपासण्या करणं
- ०४ रिपोर्ट आणि रिव्ह्यू
वेबसाईटची देखभाल कशी चालते
आधी, सध्याचा सेटअप समजून घ्या
आम्ही याआधी तुमच्या वेबसाईटवर काम केलं नसेल, तर तिची स्थिती, ॲक्सेस आणि अवलंबित्व आधी समजून घ्यावं लागतं. नियमित देखभाल ठरवण्याआधी कोणतं सुरुवातीचं काम लागेल, ते आम्ही ओळखतो. गरज असल्यास त्या कामाची व्याप्ती वेगळी ठरवली जाते.
देखभाल, दुरुस्ती की रिडिझाइन?
एरवी व्यवस्थित असलेल्या वेबसाईटसाठी ठरलेली नियमित पद्धत म्हणजे देखभाल. एखाद्या ठराविक अडचणीवरचं काम म्हणजे दुरुस्ती. साइट व्यवसाय कसा मांडते किंवा भेट देणाऱ्यांना कशी मदत करते, ते बदलणं म्हणजे रिडिझाइन. हे एकमेकांत मिसळू शकतं, पण देखभालीच्या फीमध्ये रिबिल्ड येतं की नाही, याचा अंदाज बांधत बसायची वेळ तुमच्यावर येऊ नये.
तुमची गरज त्याच्या जवळची असेल, तर एखाद्या ठराविक अडचणीबद्दल बोला किंवा रिडिझाइन पाहा.
छोटी कामं आणि झटपट दुरुस्त्या
ठरलेली छोटी देखभालीची कामं, ट्रबलशूटिंग किंवा छोट्या दुरुस्त्यांसाठी दर: भारतात ₹१,५०० प्रति तास, किंवा US$30/hour for international clients. सुरुवात करण्याआधी काम, अंदाजे वेळ आणि बिलिंगचं चलन आम्ही निश्चित करतो. हे दोन वेगळे बिलिंगचे पर्याय आहेत, चलनाचं लाइव्ह रूपांतर नाही.
या दराने पूर्ण वेबसाईट किंवा मोठ्या कन्सल्टन्सी कामाची किंमत ठरत नाही. त्यांना प्रोजेक्टनुसार स्वतंत्र कोटेशन दिलं जातं. नियमित देखभालीच्या प्लॅन्सची व्याप्ती आणि फी वेगळी ठरलेली असते; त्यात समाविष्ट काम पुन्हा तासाने बिल होत नाही. तपासणीत मोठं काम निघालं, तर पुढे जाण्याआधी बदललेली व्याप्ती आणि खर्च यावर आम्ही चर्चा करतो.
कंटेंट बदलांची मर्यादा स्पष्ट हवी
फोन नंबर बदलणं आणि सेवेचा नवा विभाग जोडणं, यात कामाचं प्रमाण वेगळं असतं. बदल समाविष्ट आहेत का, किती मर्यादा आहे आणि मोठ्या मागण्यांचं कोटेशन कसं दिलं जातं, हे तुमच्या प्लॅनमध्ये लिहिलेलं असायला हवं.
काही बिघडलं, तर काय होतं ते आधीच जाणून घ्या
मदतीचं माध्यम, वेळा आणि प्रतिसादाची व्यवस्था आपण ठरवतो. प्रतिसाद म्हणजे विनंती मिळाल्याची पोच किंवा तिची तपासणी; अडचण सुटणं हे कारण, ॲक्सेस आणि इतर सेवा-प्रोव्हायडर्सवर अवलंबून असू शकतं. तातडीचं काम आणि साइट परत आणण्याच्या जबाबदाऱ्यांसाठी स्पष्ट अटी वेगळ्या लागतात.
ॲक्सेस आणि हँडओव्हर समजण्यासारखे ठेवा
कोणती अकाउंट्स तुमच्या व्यवसायाची आहेत, कोणत्या सेवा तुमच्यासाठी आम्ही सांभाळतो आणि व्यवस्था बदलली तर काय लागेल, हे आम्ही स्पष्ट करतो. योग्य ॲडमिन ॲक्सेस आणि हँडओव्हरच्या जबाबदाऱ्या प्रोजेक्टसाठी ठरवल्या जातात आणि सुरक्षितपणे हाताळल्या जातात. नियमित देखभालीनंतरही तुम्हाला तुमच्या वेबसाईटबद्दल माहिती असायला हवी, आणि प्रोव्हायडर बदलायचा असेल तर पर्याय तपासता यायला हवेत.
एजन्सी पार्टनर्ससाठी WordPress देखभाल
तुमची एजन्सी क्लायंट्सच्या वेबसाईट्स डिझाइन करत असेल किंवा सांभाळत असेल, तर तुमच्या एजन्सीच्या क्लायंट-नात्याअंतर्गत, नियमित WordPress देखभालीचा ठरलेला भाग आम्ही करण्याबद्दल चर्चा करू शकतो. तसं ठरलं असेल, तर क्लायंटसाठी संपर्काची व्यक्ती तुमची टीमच राहते. बदल कोण मंजूर करणार, साइटचा ॲक्सेस कोणाला आणि निष्कर्ष किंवा पूर्ण झालेलं काम कसं कळवलं जाणार, हे आम्ही ठरवतो.
प्रत्येक साइटची सुरुवात तिचं होस्टिंग, WordPress व्हर्जन, प्लगइन्स, लायसन्सेस, बॅकअप्स आणि सध्याच्या अडचणी यांच्या रिव्ह्यूने होते. त्यानंतर देखभालीच्या व्याप्तीत अपडेट्सची पद्धत, तपासण्या, रिपोर्टिंगचं वेळापत्रक आणि मदतीचा मार्ग लिहिला जातो. अपडेट फेल झालं किंवा एखादी घटना घडली तर ती पुढे कशी कळवायची, क्लायंटशी कोण बोलणार, आणि मोठ्या दुरुस्तीसाठी वेगळं कोटेशन कधी लागेल, हे आपण ठरवतो.
क्लायंटसाठीची ऑफर आणि किंमत तुमची एजन्सी ठरवते. साइट्स, त्यांची स्थिती, कामाचं प्रमाण आणि जबाबदाऱ्या यांनुसार आमच्या कामाचं कोटेशन आम्ही तुम्हाला देतो. होस्टिंग, सशुल्क लायसन्सेस, मोठ्या दुरुस्त्या, सिक्युरिटी घटनेनंतरची साफसफाई, परफॉर्मन्स प्रोजेक्ट्स आणि चोवीस तास लक्ष ठेवणं, हे स्पष्टपणे ठरलं तरच समाविष्ट असतं. रिपोर्टमध्ये केलेलं काम आणि सापडलेल्या अडचणी नोंदवल्या जातात.
ही व्यवस्था जाणून घेण्यासाठी साइट्सची संख्या आणि प्रकार, सध्याच्या देखभालीच्या बांधिलक्या, आम्हाला सोपवायची कामं आणि तुमची मंजुरी व रिपोर्टिंगची पसंतीची पद्धत पाठवा. एखाद्या ठराविक साइटपासून किंवा छोट्या गटापासून सुरुवात करून, वाढवण्याआधी व्यवस्थेचा रिव्ह्यू करता येतो.