तुमच्या टीमसाठी व्यवहारी ट्रेनिंग आणि मदत
उपयोगी हँडओव्हरनंतर लोकांना आपलं काम करता यायला हवं. तुमच्या स्टाफला वेळा अपडेट करणं, वेबसाईटवरचा फोटो बदलणं, चौकशीची नोंद ठेवणं किंवा तांत्रिक मदत कधी मागायची हे समजणं, यांची गरज असू शकते.
याच प्रत्यक्ष कामांवर, तुमच्याकडे आधीपासून असलेली टूल्स वापरून, आम्ही तुमच्या टीमला प्रशिक्षण देतो. तुमच्या सध्याच्या प्रोव्हायडरसोबत वेबसाईटच्या एखाद्या कामाचा समन्वयही आम्ही करू शकतो.
हँडओव्हर प्रत्यक्ष कामांवर केंद्रित ठेवा
तुमच्या टीमला काय करायचं आहे ते ओळखा, त्यांच्याच कामाच्या पद्धतीने सराव करा, आणि हँडओव्हरनंतरच्या कामाची जबाबदारी ठरवा.
तुमच्याच कामाच्या पद्धतीने सराव करा
सत्रात तीन गोष्टी येऊ शकतात: प्रात्यक्षिक, मार्गदर्शनाखाली सराव, आणि सहभागी व्यक्ती ठरलेलं काम स्वतः पूर्ण करू शकते का याची तपासणी. आम्ही कामाची छोटी मार्गदर्शिका आणि अडचण आल्यास कोणाकडे जायचं याचा मार्ग तयार करू शकतो. सत्राचा कालावधी, स्वरूप, सहभागींची संख्या आणि रेकॉर्डिंग, हे सगळं आधीच ठरवलं जातं.
उदाहरणार्थ, चौकशीच्या हँडओव्हरमध्ये चौकशी कुठून आली ते नोंदवणं, पुढची कृती कोणाकडे द्यायची आणि परिणाम अपडेट करणं, हे येऊ शकतं. ते अद्ययावत कोण ठेवणार हे न ठरवता नवं टूल आणण्यापेक्षा, हे जास्त उपयोगी आहे.
उपयोगी हँडओव्हर
- ०१ प्रात्यक्षिक
- ०२ मार्गदर्शनाखाली सराव
- ०३ काम पूर्ण करणं
- ०४ अडचण आल्यास मार्ग
प्रशिक्षण आणि हँडओव्हर कसं होतं
सोपवायची कामं निवडा
सहभागी कोण, सध्याचा ॲक्सेस आणि त्यांना करायची नेहमीची कामं, हे आम्ही आधी ओळखतो. योग्य विषयांत वेबसाईट कंटेंट अपडेट्स, बिझनेस प्रोफाइलचे साधे अपडेट्स, मंजूर सोशल पोस्टिंग आणि चौकशीचा ट्रॅकर अद्ययावत ठेवणं येऊ शकतं.
स्टाफ कोणती कामं स्वतः पूर्ण करू शकतो आणि कोणत्या कामांना रिव्ह्यू किंवा तांत्रिक मदत लागते, हे व्याप्तीत ठरवलं जातं. प्रत्येकाला ॲडमिन ॲक्सेस लागतो, असं गृहीत धरलं जात नाही.
स्पष्ट जबाबदाऱ्यांसह कामाचा समन्वय
डिलिव्हरीच्या मदतीसाठी ब्रीफ, व्हेंडर्सचे संपर्क, ॲक्सेस, मंजुरी देणारी व्यक्ती आणि प्रगतीचं रिपोर्टिंग आपण ठरवतो. अवलंबित्व आणि बाकी असलेले निर्णय यांचा माग ठेवायला आम्ही मदत करू शकतो, म्हणजे काय थांबलंय आणि कोणी उत्तर द्यायचं आहे, हे व्यवसायाला माहीत असतं.
एजन्सी पार्टनरशिपमध्येही हीच पद्धत वापरता येते, फक्त एजन्सीचा क्लायंटशी संवाद आणि श्रेयाची व्यवस्था सुरुवातीलाच ठरवली जाते. बाहेरचे सप्लायर्स त्यांच्या करारातील कामाची जबाबदारी स्वतःकडेच ठेवतात.
हँडओव्हरनंतर काय होतं
तुम्हाला ठरलेला वॉकथ्रू किंवा मार्गदर्शन-साहित्य आणि उरलेल्या प्रश्नांची नोंद मिळते. पुढची मदत, नव्या स्टाफचं ट्रेनिंग आणि जास्तीची कामं यांची व्याप्ती वेगळी ठरते. आधी नियमित मदतीत समाविष्ट असलेलं काम तुमची टीम स्वतः घेणार असेल, तर पुढची व्याप्ती आणि फी आपण एकत्र पाहू शकतो.
टीमच्या मदतीबद्दल प्रश्न
आधी आमची वेबसाईट पुन्हा तयार करावी लागेल का?
नाही. सध्याचा एडिटिंग सेटअप तुम्हाला हवी असलेली कामं करू देतो का, हे आम्ही तपासू शकतो.
प्रत्येक प्रोजेक्टमध्ये ट्रेनिंग समाविष्ट असतं का?
प्रस्तावात नमूद केलेलं हँडओव्हर किंवा ट्रेनिंगच समाविष्ट असतं. अपेक्षा स्पष्ट राहाव्यात म्हणून आम्ही ते स्पष्ट लिहितो.
आम्ही शिकत असताना काम तुम्ही सांभाळू शकाल का?
प्रत्येक कामाची स्पष्ट जबाबदारी आणि हँडओव्हरचा टप्पा ठरवून, एकत्र मदतीचा काही काळ ठरवता येतो.
तुमच्या टीमला काय सांभाळायचं आहे, ते सांगा: टूल्स, सहभागींची संख्या आणि संबंधित कामं. आधी सेटअपच स्पष्ट करायचा असेल, तर आयटी कन्सल्टिंग पाहा.